Osa Coinbasen käyttäjistä kokee tällä hetkellä tilapäisen häiriön, joka estää heitä ostamasta, myymästä tai siirtämästä digitaalisia omaisuuseriä Coinbase.com-sivustolla.
Alustan ensiksi sosiaalisessa mediassa kertoma ongelma on herättänyt huolta kauppiaiden keskuudessa, mutta yhtiö vakuuttaa asiakkaille, että kaikki varat ovat turvassa.
Väliaikainen palveluhäiriö estää Coinbase-käyttäjiä käymästä kauppaa
Coinbase, suurin yhdysvaltalaispohjainen kryptopörssi, vahvisti häiriön virallisella Twitter-tukikanavallaan ja totesi:
“Olemme tietoisia, että asiakkaat eivät tällä hetkellä välttämättä voi ostaa, myydä tai siirtää Coinbase.com-sivustolla. Tiimimme tutkii asiaa ja antaa päivityksen. Varasi ovat turvassa,” pörssi kertoi julkaisussa.
Yritys korosti, että katkos on tilapäinen eikä käyttäjien tileillä tai varoilla ole havaittavissa pitkäaikaisia riskejä. Tutkimuksen edetessä tiedotetaan lisää.
Yhteisöseurannat ja kryptouutistilit, kuten MilkRoad, tarttuivat raporttiin nopeasti ja toistivat Coinbasen lausunnon.
Vaikka häiriön syytä ei ole vielä paljastettu, Coinbasen nopea tunnustus osoittaa alustalla olevan kasvavaa painotusta läpinäkyvyyteen tilanteessa, jossa kryptopörssien luotettavuuteen kohdistuu aiempaa enemmän huomiota.
Vaikka tilapäiset katkokset pörsseissä ovat melko harvinaisia, ne voivat vaikuttaa kaupankäyntiaktiivisuuteen ja markkinoiden tunnelmaan, erityisesti suurivolyyminen käyttäjien keskuudessa tai vilkkaiden markkina-aikojen aikana.
Jotkut käyttäjät ovat ilmaisseet sosiaalisessa mediassa turhautumistaan siitä, että eivät voi toteuttaa kauppojaan tilapäisesti, mikä voi vaikuttaa aktiivisiin positioihin. Asiantuntijoiden mukaan tällaiset häiriöt kuitenkin ratkeavat tavallisesti nopeasti eivätkä yleensä aiheuta taloudellista tappiota, varsinkaan silloin kun pörssit aktiivisesti varmistavat asiakkaiden varat.
Cobenin tekninen tiimi ja asiakastuki työskentelevät ratkaisun löytämiseksi mahdollisimman nopeasti. Alustan viralliset kanavat kehottavat käyttäjiä pysymään kärsivällisinä ja seuraamaan päivityksiä saadakseen reaaliaikaista tietoa palvelun palauttamisesta.
