Tuore kysely, johon osallistui yli 5 700 Bitcoinin (BTC) haltijaa, osoittaa selkeän eron uskomusten ja käyttäytymisen välillä kryptomarkkinoilla. Lähes 80 % vastaajista kannattaa krypton laajempaa käyttöönottoa, mutta 55 % kertoo käyttävänsä digitaalisia omaisuuseriä harvoin tai ei koskaan arkisiin maksuihin.
Kasvava ero vakaumuksen ja reaalimaailman käytön välillä viittaa siihen, että alan suurin haaste ei enää ole tietoisuus tai ideologinen tuki, vaan jokin muu este.
Suurin osa kryptovaluutan käyttäjistä tukee käyttöönottoa, mutta käyttää harvoin: syy tähän
GoMiningin kyselyyn vastasi käyttäjiä useilta eri alueilta. Suurin osuus tuli Euroopasta (45,7 %) ja Pohjois-Amerikasta (40,1 %).
Vastaajilla oli myös laaja kirjo kokemustasoja, jotka jakautuivat lähes tasan krypton vasta-alkajista ja pidempään markkinoilla olleista haltijoista.
Jakauma osoittaa, ettei krypton käyttöön liittyvät rajoitukset rajoitu yhteen alueeseen tai käyttäjäprofiiliin. Kyselyn mukaan kryptomaksaminen on edelleen käyttäjien keskuudessa harvinaista.
Vain 12 % vastaajista käytti kryptoa päivittäisiin maksuihin. Luku nousee hieman viikoittain käytettynä 14,5 prosenttiin ja kuukausitasolla 18,3 prosenttiin. Suurin osa kuitenkin kertoi, ettei käytä kryptoa maksamiseen juuri lainkaan.
Käyttöä tarkasteltaessa huomataan, että kryptomaksut toimivat parhaiten tietyissä konteksteissa. Digitaaliset tuotteet muodostavat suurimman osuuden (47 %), seuraavaksi tulevat pelihankinnat (37,7 %) ja verkkokauppaostokset (35,7 %).
Käyttäjät ovat siis jo aktiivisia krypton hyödyntämisessä digitaalisissa ympäristöissä, joissa maksutavat ovat valmiiksi tuettuina. Näiden ulkopuolella maksaminen vähenee huomattavasti.
Kyselyn mukaan infrastruktuuriin liittyvät ongelmat ovat suurin este kulutukselle. Vastaajat nimesivät rajallisen kauppias-hyväksyttävyyden (49,6 %), korkeat maksut (44,7 %) ja volatiliteetin (43,4 %) tärkeimmiksi syiksi olla käyttämättä kryptoa maksamiseen. Erityisesti 36,2 % mainitsi myös huijausten riskin keskeisenä esteenä.
Mark Zalan, GoMiningin toimitusjohtaja, kertoi BeInCryptolle, että jos krypton käyttäminen sisältää lisämonimutkaisuutta, kuten verkon valintaa, maksujen hallintaa tai hintojen vaihtelevuuden huomioimista tai virheiden oikaisemista, useimmille käyttäjille se jää lähinnä kuriositeetiksi.
“Tavallisille käyttäjille ‘todellinen hyöty’ alkaa siitä, kun krypto katoaa taustalle. Kun sitä hyväksytään siellä, missä kuluttajat jo asioivat, kustannukset ovat kilpailukykyisiä, tapahtumat toteutuvat nopeasti ja kuluttaja-odotukset, kuten kuitit tai reklamaatiot, ovat tuettuina. Jotta krypto voittaa käyttäjän puolelleen, maksamisen pitäisi tuntua yhtä tylsältä ja luotettavalta kuin kortilla maksaminen,” hän totesi
Lisäksi toimitusjohtaja lisäsi, että kyse ei ole niinkään “adoptio-ongelmasta”, vaan arkisen käytön käytettävyysongelmasta.
“Ihmiset voivat olla periaatteessa avoimia kryptolle, mutta silti käyttävät kortteja ja pankkisovelluksia, koska ne hyväksytään kaikkialla ja niitä on helppo käyttää. Kyselymme tulos tukee tätä: kiinnostusta löytyy, mutta arkikäyttö jää vähäiseksi, jos hyväksyntä on puutteellista, kustannukset vaihtelevia ja volatiliteetti aiheuttaa epäröintiä,” hän sanoi.
Zalan huomautti myös, ettei tokenien runsaus automaattisesti luo arjen hyötyjä, sillä useimmat tokenit eivät poista tavallisen kuluttajan päivittäisiä kitkatekijöitä.
Käytännön hyöty syntyy tilanteissa, joissa krypto tarjoaa selkeitä rakenteellisia etuja, kuten rajat ylittäviä arvonsiirtoja, nopeampia tapahtumia ja ohjelmoitavuutta. Sen vuoksi ala keskittyy yhä enemmän maksamisen rajapintoihin ja integraatioihin sen sijaan, että käyttäjiltä odotettaisiin monen eri omaisuuserän aktiivista hallintaa.
Bitcoin-maksut kohtaavat kannusteisiin perustuvia odotuksia käyttäjiltä
Tutkimuksessa kartoitettiin myös, mikä käytännössä saa käyttäjät valitsemaan krypton perinteisten maksutapojen sijaan. Yksityisyys ja turvallisuus nousivat tärkeimmiksi tekijöiksi, joihin viittasi 46,4 % vastaajista. Palkkiot ja alennukset seurasivat läheltä (45,4%).
Bitcoin-maksujen kohdalla käyttäjät olivat yksimielisiä toiveistaan. 62,6 % halusi alempia maksuja. Palkkiot tai cashback nousivat esiin 55,2 prosentilla, ja laajempi kauppias-hyväksyntä mainittiin 51,4 prosentissa vastauksista.
Varsinkin lähes puolet vastaajista odotti saavansa tuottoa tai palkkioita aina maksaessaan. Odotuksissa näkyy selvästi kannustimien merkitys.
Vastausten perusteella on havaittavissa laajempi muutos siinä, miten käyttäjät suhtautuvat Bitcoiniin. Monet pitävät itseään yhä pitkäaikaishaltijoina, mutta kiinnostus louhintaan, tuottoa tuottaviin tuotteisiin sekä tokenisoituun hajautusvoimaan kertoo mieltymyksestä Bitcoiniin, joka tuottaa aktiivisesti tuottoa – ei vain lepää lompakossa.
Tässä yhteydessä kryptomaksuja pidetään yhä useammin mahdollisuutena kasvattaa varallisuutta. Zalan mainitsi, että kannustimet ovat myös vakiomekanismi maksamisessa.
Hän selvensi, että perinteiset järjestelmät hyödyntävät myös kannustimia, kuten palkkioita kuluttajille, taloudellisia etuja liikkeellelaskijoille ja ennustettavaa tilitystä kauppiaille.
“On epärealistista odottaa, että kryptomaksut kasvavat ilman vastaavia kannusteita, jotka tekevät siirtymästä houkuttelevan. Kannustimet paljastavat, missä kitkat ovat: jos kokemus olisi jo nyt edullisempi, nopeampi ja laajasti hyväksytty, kannustimien merkitys vähenisi. Tällä hetkellä kannustimet korvaavat siirtymisen kustannuksia ja auttavat rakentamaan rutiinia samalla, kun ekosysteemi kuroaa umpeen eron hyväksynnässä, palautus- ja palveluodotuksissa sekä sujuvissa kassavirroissa,” toimitusjohtaja totesi.
Voiko Bitcoin olla sekä maksuväline että arvon säilyttäjä
Vastaajat kertoivat myös, mihin he voisivat tulevaisuudessa käyttää Bitcoinia. Arkipäiväiset ostokset nousivat suurimmaksi käyttökohteeksi 69,4 prosentilla. Seuraavina olivat pelit ja digitaalinen viihde 47,3 prosenttia ja arvokkaat tai luksustuotteet 42,9 prosenttia.
Käyttäjien näkökulmasta Bitcoin ei rajoitu vain suppeisiin käyttökohteisiin, vaan sitä pidetään yhä enemmän varteenotettavana vaihtoehtona jokapäiväisille maksuille. Tämä herättää kuitenkin olennaisen kysymyksen: jos Bitcoin menestyy päivittäisenä maksuvälineenä, vahvistaako se sen roolia arvon säilyttäjänä, vai voiko se heikentää tätä mielikuvaa?
Zalan uskoo, että laajempi maksukäyttö vahvistaisi Bitcoiniin liittyvää arvon säilyttäjän roolia. Hän totesi, että arvon säilyttäjän asema on lopulta sosiaalisen ja markkinoiden yhteistoiminnan tulos.
Arvon määräytyy likviditeetin, luotettavan selvityksen sekä sen perusteella, kuinka vahvasti omaisuusvara on osana reaalimaailman talousjärjestelmiä. Hänen mukaansa,
”Mitä useammin Bitcoinia voi käyttää (vaikka Lightningin tai korttien kautta), sitä enemmän se käyttäytyy kestävänä rahaomaisuutena, jonka kysyntä sekä taustalla oleva infrastruktuuri ovat vahvoja.”
Hän painotti, että huoli niin sanotusta “laimenemisesta” johtuu usein sekaannuksesta kulutuksen ja uskosta pidättäytymisen välillä. Kypsillä talousmarkkinoilla pitkäaikainen holdaus ja jokapäiväinen käyttö eivät sulje pois toisiaan, jos infrastruktuuri mahdollistaa sujuvuuden.
Tulevaisuutta ajatellen Zalan kuvasi realistisempana kehityskulkuna, että Bitcoin toimisi reservinä ja selvityksen ankkurina, kun taas käyttäjäystävälliset maksukerrokset hoitavat kassatoiminnot. Näin käyttäjien ei tarvitse miettiä lohkoja, maksuja tai ajoitusta.
