Coinbase kehottaa asiakkaitaan käyttämään kärsivällisyyttä useiden tapahtumahäiriöiden jälkeen, jotka johtuvat verkon ruuhkautumisesta Base-verkossa.
Coinbase raportoi tapahtumahäiriöistä
Coinbase Walletin ja Coinbase.comin käyttäjät ovat kohdanneet ajoittaisia häiriöitä. Joitakin tapahtumia ei ole varmistettu odotetusti. Näiden haasteiden vuoksi Coinbase on antanut ohjeita. ja ehdotti, että käyttäjät joko odottavat ratkaisua, tai yrittävät lähettää transaktionsa uudelleen Coinbase.com-sivustolla.
“Suosittelemme, että Coinbase Wallet -asiakkaat odottavat, että ruuhkautuminen loppuu, ennen kuin he lähettävät tapahtumia Base-verkossa”, yhtiö tiedotti.
Tilanne kuvastaa lohkoketjuverkkojen luonnetta, jossa ruuhkautuminen voi johtaa viivästyksiin ja transaktioiden epäonnistumiseen, mikä vaikuttaa käyttäjien kykyyn käydä kauppaa tai siirtää kryptovaluuttojaan.
Lue lisää: Coinbase raportti 2024: Paras kryptopörssi aloittelijoille?
Coinbasen ennakoivalla viestinnällä pyritään vähentämään asiakkaiden turhautumista antamalla selkeitä ohjeita siitä, miten tällaisten häiriöiden kanssa voi toimia. Yrityksen maine luotettavuudesta ja asiakaspalvelusta on vaakalaudalla, kun se selvittelee näitä verkkohaasteita.
Tämä on kehittyvä tarina…
Vastuuvapauslauseke
Kaikki verkkosivustollamme olevat tiedot julkaistaan vilpittömässä mielessä ja ainoastaan yleiseen tiedottamiseen. Lukijan on toimittava verkkosivustomme tietojen perusteella täysin omalla vastuullaan.
